📦 TESLİMAT KOŞULLARI

Sürüngen Marketi olarak siparişlerinizin güvenli ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaştırılmasına özen gösteriyoruz.

1. Siparişlerin Kargoya Teslimi

Siparişleriniz, banka veya ödeme onayının alınmasının ardından 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Kargoya teslim edilen siparişleriniz, teslimat adresinizin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır.

Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden Sürüngen Marketi sorumlu tutulamaz.

2. Özel Üretim Ürünler

Özel üretim ürünlerin teslimat süreleri, ürünün imalat süresine göre farklılık gösterebilir.

Bu tür ürünlerde tahmini üretim ve teslimat süreleri, ilgili ürünün ürün sayfasında ayrıca belirtilmektedir.

3. Teslimat Sürecinde Yaşanabilecek Aksaklıklar

Siparişinizin hazırlanması veya gönderimi sırasında tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir aksilik yaşanması halinde, üyelik bilgilerinizde bulunan iletişim kanallarından sizinle iletişime geçilecektir.

Bu nedenle üyelik ve sipariş bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önem taşımaktadır.

Bayram ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı ve teslimat yapılmamaktadır.

4. Kargo ve Teslimat Güvencesi

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri aracılığıyla Sürüngen Marketi güvencesiyle adresinize gönderilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mümkün olması halinde kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.

5. Sipariş Onayı ve Stok Durumu

Satın aldığınız ürünlere ilişkin sipariş bilgileriniz, sipariş onay e-postası ile tarafınıza bildirilecektir.

Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması durumunda, konu hakkında tarafınıza e-posta yoluyla bilgi verilecek ve ürünün yeniden stoklara girmesi beklenen tarih paylaşılacaktır.

6. Stok Tükenmesi Durumunda

Sürüngen Marketi, aynı anda birden fazla kullanıcının alışveriş yapabildiği online bir alışveriş sitesidir.

Nadiren de olsa aynı ürünün aynı anda birden fazla müşteri tarafından satın alınması ve bu nedenle ürün stoklarının tükenmesi söz konusu olabilir.

Bu durumda, internet üzerinden ödemesi gerçekleştirilmiş olan ürünün stoklarda bulunmadığının tespit edilmesi halinde, ürünün yeniden temin edilmesi için en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi uygulanabilir.

Ürünün bu süre içerisinde temin edilerek tüketiciye teslim edilememesi halinde, ürün için yapılan ödeme tüketiciye iade edilir.

Sürüngen Marketi olarak siparişlerinizin zamanında ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için gerekli özeni göstermekteyiz.